FAQ
Häufige Fragen
Kosten, Ablauf, Datensicherheit, Methodik – klar beantwortet.
Wie läuft eine Zusammenarbeit ab?
In drei Schritten: kostenloses Erstgespräch, operative Diagnose (Festpreis), dann – falls sinnvoll – ein Mandat zur Umsetzung. Sie entscheiden nach der Diagnose, ob und wie weit Sie gehen. Kein Schritt verpflichtet zum nächsten.
Was kostet das?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Die operative Diagnose hat einen transparenten Festpreis nach Aufwand – von 990 € für kleine Strukturen bis maximal 10.000 € für komplexe Unternehmen. Längere Mandate laufen auf Tagessatz oder als laufende Betreuung, je nach Umfang. Den Diagnose-Preis sehen Sie vorab im Rechner – ohne Gespräch, ohne Verpflichtung.
Wie schnell habe ich ein Ergebnis?
Sobald die Zugänge stehen, werten unsere Modelle in Stunden aus. Erste Hebel benennen wir am selben oder Folgetag, die komplette Diagnose in wenigen Tagen. Klassische Berater brauchen für die reine Bestandsaufnahme oft Wochen – wir nicht.
Was ist diese „KI", von der Sie sprechen?
Eigene, rein mathematisch-datengetriebene Modelle – keine Sprach-KI wie ChatGPT. Sie sind ausschließlich auf E-Commerce trainiert und laufen lokal auf unseren Systemen. Das macht die Auswertung schneller, präziser und DSGVO-sicher, weil Ihre Daten das Haus nicht verlassen.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Verarbeitung ausschließlich lokal und DSGVO-konform, kein externer Cloud- oder KI-Dienst, kein Datenabfluss. Lesezugriffe genügen, NDA selbstverständlich.
Arbeiten Sie remote oder vor Ort?
Beides. Die Diagnose läuft remote. Bei Lager-, Prozess- und Sortimentsthemen kommen wir zu Ihnen – dort entscheidet sich oft der größte Hebel.
Für welche Unternehmensgröße eignet sich das?
Vom Ein-Personen-Betrieb bis zu Händlern mit rund einer Million Euro Monatsumsatz. Darüber hinaus sprechen wir individuell.
Welche Plattformen und Systeme decken Sie ab?
Amazon (Seller & Vendor), eBay, Etsy, eigene Shops (Shopify u. a.), Fulfillment/Logistik sowie Warenwirtschaft (JTL, Plentymarkets, unser eigenes Apex Fastlane). Wir kennen Ihren gesamten Stack – nicht nur das Marketing-Frontend.
Machen Sie auch klassisches Amazon-Management?
Ja – über unseren operativen Arm emc.nexus, vom Seller-Central-Management über Listings bis zum Kampagnen- und Multi-Channel-Betrieb.
Was, wenn meine Lage rechtlich kritisch wird?
Dann sind wir Ihr erster Ansprechpartner und Koordinator. Wir besprechen die Situation mit Ihnen und holen früh die richtigen Leute an einen Tisch. Die rechtliche Einordnung – etwa zu Fristen oder Pflichten – treffen ausschließlich spezialisierte Anwälte aus unserem Netzwerk, gemeinsam mit Ihrem Steuerberater. Wir lassen Sie damit nicht allein.
Was unterscheidet Sie von einer Agentur oder einem klassischen Sanierer?
Agenturen können Marketing, aber keine Operations und keine Sanierung. Klassische Restrukturierer verstehen kein E-Commerce. Wir sitzen genau in der Lücke – mit eigener Handelspraxis, eigenen Marken und einem Gründer, der selbst ganz unten war und zurückkam.
Wie fange ich an?
Mit einem kostenlosen, vertraulichen Erstgespräch. Danach wissen Sie, woran Sie sind – ganz ohne Verpflichtung.
Frage nicht dabei?
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